Vom Baum im Wald zum Möbel im Holzhaus.

Holzprojekte aus einer Hand

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshop Potential Holz

Potential Holz Oberbach, Urs Oberbach, Mettlenweg 3, 2504 Biel

Kontakt: team@potentialholz.ch

(nachfolgend wir/uns)

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten für alle Lieferungen, Käufe vor Ort und sonstigen Leistungen zwischen uns und Ihnen als Privatkunde / Benutzendem der Website (nachfolgend Sie/Ihnen) in der zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden gültigen Fassung. Bei Bedarf behalten wir uns vor, diese AGB zu aktualisieren. Bei Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese AGB zwischen Ihnen und uns.

2 Datenschutz

Wir verwenden Kundendaten nur für den Bestell- und Rechnungsablauf sowie die Abwicklung sämtlicher angebotener Leistungen. Der Verkauf der Daten für Werbezwecke ist ausgeschlossen. Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Eidgenössischen Datenschutzgesetzes behandelt.

3 Angebot, Vertragsabschluss und -erfüllung

Bei Bestellungen innerhalb des Onlineshops auf der Website www.potentialholz.ch gehen Sie ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ein. Der Vertrag kommt zustande, indem wir dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Abholung annehmen. Sollten Sie nach Bestellabschluss keine E-Mail erhalten, könnte ein technisches Problem vorliegen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Falle umgehend. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Nutzen und Gefahr gehen mit erfolgtem Aufgeben der Sendung, der Abgabe oder dem Hinterlegen der Ware von uns auf Sie über. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, wird der Vertrag aufgelöst. Darüber werden Sie informiert. Falls Sie bereits bezahlt haben, wird Ihnen dieser Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Es sei denn Sie sind einverstanden die Ware zu einem späteren Zeitpunkt zu erhalten. Ist noch keine Zahlung erfolgt, werden Sie von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung sind wir zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern, irrtümlichen Preisangaben oder Verfügbarkeiten von Waren sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Grössen- und Gewichtsabweichungen und Abweichungen von den im Shop abgebildeten Darstellungen in Form, Farbe und Musterung stellen keine Mangel dar und berechtigen nicht zur Erhebung einer Mängelrüge.

4 Preise, Mehrwertsteuer, Zahlungsbedingungen

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Wir sind derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Eine Mehrwertsteuer ist im Preis nicht inbegriffen. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen abhängig von Warenmenge/Lieferumfang und Artikel Versandkosten an. Diese werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Ausgenommen ist hiervon die Abholung der Ware oder sonstige Leistungen. Bei Grossbestellungen sind Absprachen zwischen Ihnen und uns nötig. Sollten je nach Zahlungsart zusätzliche Kosten hierfür anfallen, werden diese Ihnen belastet. Als Zahlungsmittel bieten wir folgende Möglichkeiten an: Kontoüberweisung (Vorkasse/TWINT). Wir behalten uns das Recht vor, jede Lieferung/Abgabe oder jede sonstige Leistung auszusetzen, wenn kein Zahlungseingang erfolgt. Wir behalten uns insbesondere das Recht vor, eine Lieferung/Abgabe oder jede sonstige Leistung abzulehnen, wenn mit dem Kunden ein Zahlungsrechtsstreit besteht oder bestand.

5 Lieferung/Verfügbarkeit

Wir liefern an gewünschte Zustelladressen innerhalb der Schweiz. Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, wird die Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Die im Onlineshop angegebenen Lieferfristen und Verfügbarkeiten sind nicht verbindlich. Soweit vollständig auf Lager, wird die Ware nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen zum Versand aufgegeben oder zur Abholung bereitgestellt. Die Lieferung erfolgt in der Regel und wenn nicht anders im Onlineshop angegeben innerhalb von 3-5 Werktagen. Wir behalten uns das Recht vor, in Ausnahmefällen wie Krankheit oder Abwesenheit von diesen Zeitangaben abzuweichen. Bestellen Sie mehrere Artikel in unserem Onlineshop, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung mit möglicherweise längeren Lieferzeiten verschickt, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. Bei Lieferverzug von mehr als 30 Tagen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Falls ein Produkt nicht in genügender Menge vorhanden sein sollte und die Bestellung deshalb nicht ausgeführt werden kann, werden Sie von uns darüber informiert, dass der Vertrag nicht zustande kommt (Rücktrittserklärung durch uns). Wenn immer möglich, werden wir Ihnen in diesem Fall eine Alternative anbieten. Wird die Ware beschädigt angeliefert/bereitgestellt oder lässt die Verpackung eine Beschädigung der Ware vermuten, muss dies von Ihnen bei der Entgegennahme der Ware zwingend vermerkt und die Art der Beschädigung, z.B. mit einem Foto, festgehalten werden. Transportschäden müssen von Ihnen direkt bei der Schweizerischen Post reklamiert werden. Dazu sind sämtliche Originalverpackungen aufzubewahren. Allfällige Liefermängel müssen innerhalb von 5 Kalendertagen nach Wareneingang schriftlich beanstandet werden. Schicken Sie keine Ware ohne Absprache zurück, auch wenn Sie der Meinung sind, dass die Ursache der Beschädigung bei uns liegt (defekte Ware, Fehllieferung). Waren, die ohne Absprache mit uns an uns zurückgesendet werden, werden nicht erstattet oder gutgeschrieben. Bei berechtigter Beanstandung wird das Porto zurückerstattet. Rücksendungen sind sorgfältig zu verpacken und ausreichend zu frankieren.

6 Rückgaberecht

Die Ware kann nach Absprache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Ihre Kosten retourniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Retoure. Die Ware muss vollständig, originalverpackt, unbenutzt und unbeschädigt sein, ansonsten erfolgt keine Gutschrift. Die Rückzahlung inklusive der bei Bestellung auf Lieferung angefallenen Lieferkosten ausgenommen der Kosten der Rücksendung erfolgt durch Gutschrift auf das bei Zahlung belastete Konto auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg. 

7 Garantie

Offensichtliche Mängel hat der Kunde spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns zu melden. Holz ist ein Naturprodukt und die Maserungen, Farben, Formen, Gewicht und Grösse können von den Beispielbildern und Angaben im Onlineshop abweichen. Variationen hierin sind keine Mängel und werden als solche nicht anerkannt, erstattet oder gutgeschrieben. Schicken Sie keine Ware ohne Absprache zurück. Waren, die ohne Absprache mit uns an uns zurückgesendet werden, werden nicht repariert, erstattet oder gutgeschrieben. Nach erfolgter Absprache ist die mangelhafte Ware bei berechtigter Beanstandung mit einer Kopie der Rechnung an die betreffende Geschäftsadresse zu senden:

Potential Holz Oberbach Mettlenweg 3 2504 Biel

Die Rückversandkosten gehen zu Ihren Lasten. Bei fristgerecht und ordnungsgemäss gerügten Mängeln entscheiden wir, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird.

8 Urheberrecht

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Fotos, Bildern oder sonstigen Dateien auf der Website und dem Onlineshop gehören ausschliesslich Potential Holz oder speziell genannten Rechtsinhabern. Reproduktionen oder Nachahmungen jeglicher Art sind untersagt. Sollten Sie auf eine Urheberrechtsverletzung auf unserer Seite aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

9 Haftung

Alle Angebote und Angaben unseres Webshops und auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns vor, einzelne Waren oder das gesamte Sortiment beziehungsweise sonstige Leistungen ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für jegliche Inhalte, deren Richtigkeit und Vollständigkeit oder Qualität der auf unserer Website bzw. dem Onlineshop bereitgestellten Informationen sowie für einen eventuellen Missbrauch der Informationen. Jede Haftung für wirtschaftliche, körperliche oder immaterielle Schäden, die sich aus der Nutzung ergeben, ist grundsätzlich ausdrücklich ausgeschlossen. Wir haften nicht für den unbefugten Missbrauch von Daten der Benutzer durch Dritte. Wir haften nicht für Verweise und Links auf Webseiten Dritter. Diese liegen nicht in unserer Verantwortung. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf Ihre eigene Gefahr. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass ein Verweis auf eine Website mit rechtswidrigen Inhalten vorliegt, werden wir den entsprechenden Verweis selbstverständlich so rasch wie möglich entfernen.

10 Schlussbestimmung / Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere der vorliegenden Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und die Gültigkeit des Vertrages hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll ebenso wie etwaige Vertragslücken von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.

11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Geschäftstätigkeit von Potential Holz Oberbach basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht.  Gerichtsstand ist Biel/Bienne.

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